6.1. Виконавець гарантує надання Замовнику усіх заявлених у програмі послуг належної якості.

6.2. Оплата, здійснена Замовником, підтверджує його згоду з умовами участі та є гарантією його наміру пройти програму/курс/проєкт.

6.3. Повернення коштів не здійснюється у випадках:
 • якщо Замовник не виконував завдання програми/курсу/проєкту;
 • якщо Виконавець надав усі заявлені у програмі послуги та виконав свої зобов’язання у повному обсязі;
 • якщо здійснено оплату за бронювання місця — бронь є остаточною та не підлягає поверненню.

6.4. Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках і за умови:
 • подання письмової заявки на повернення протягом 48 годин з моменту здійснення оплати;
 • надання Замовником доказів виконання всіх завдань програми/курсу/проєкту та відсутності заявлених результатів;
 • проходження особистої співбесіди із Виконавцем для уточнення обставин.

6.5. Рішення про повернення коштів приймається Виконавцем індивідуально на підставі розгляду поданих доказів та обставин.

6.6. У разі незгоди з умовами повернення коштів, Замовник має право відмовитися від придбання послуги до моменту здійснення оплати.

7. Інтелектуальні права та конфіденційність

7.1. Всі матеріали, інформація, завдання, структури, методики, а також сам трансформаційний проєкт (курс/програма) є авторською власністю Виконавця та захищені нормами чинного законодавства України про авторське право та інтелектуальну власність.

7.2. Замовнику забороняється:
 • копіювати, змінювати, розповсюджувати, передавати третім особам, продавати або використовувати в комерційних цілях матеріали проєкту без письмової згоди Виконавця;
 • проводити навчання, семінари, майстер-класи, курси або тренінги на основі отриманих знань та матеріалів без дозволу Виконавця;
 • поширювати будь-яку інформацію, що стосується інших учасників проєкту, включно з особистими даними, історіями, запитами або процесами, які стали відомими в рамках участі у проєкті.

7.3. Порушення умов цього пункту є підставою для розірвання договору в односторонньому порядку без повернення коштів, а також може стати підставою для притягнення до відповідальності відповідно до чинного законодавства.